gb/t 19001-2016标准扫描版内包含了最新要求,以及实施时间,新版本内包含了众多全新的内容,按照基于风险的思维提供过程步骤,以达到保证顾客的各类需求,从而从极大程度上增加顾客们的满意程度!
gb/t 19001-2016质量管理体系书籍信息【标准编号】 GB/T 19001-2016
【书 名】 GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求
【标准名称】 质量管理体系 要求
常见问题七项质量管理原则是哪些?
1.过程方法
2.改进
3.关系管理
4.循证决策
5.以顾客为关注焦点
6.领导作用
7.全员积极参与
新版GB/T 19001何时发布的,具体什么时候开始实施?
2016年12月30日正式,2017年07月01日开始实施。
与GB/T 19001-2008相比,主要技术变化有哪些?
1.提高了服务行业的适用性;
2.采用ISO/IEC 导则 第1部分 ISO补充规定的附件SL 中给出的高层结构;
3.更加强调组织环境;
4.采用基于风险的思维;
5.增强对领导作用的要求;
6.对成文信息的要求更加灵活;
7.更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。
8.更少的规定性要求;